日常使用的行動裝置,包含手機、平板跟筆記型電腦,購買全新的裝置,原廠都是提供保固一年,而且是非人為因素的自然損壞;當超過保固期限,又或者是遇到人為因素造成的問題,原廠無法提供免費的維修,亦或是維修的費用太高,這時候第三方的維修店家就是可以讓消費者去解決問題的地方。
行動裝置的維修概念
任何行動裝置的維修,通常會分為主機板跟外部零件。主機板是什麼?簡單說就是一個裝置的核心,它掌管所有功能,以手機來說,顯示觸控、前後照相、錄音錄影、聲音輸出、充電、連接電腦傳輸備份資料等等,必須要取決於主機板功能要正常,所安裝的零件也是良好的,這些功能才可以使用。因此,當手機(平板)發生問題時,維修的方向就應該分成兩個部分去考慮與評估,確認是屬於外部零件損壞,或是內部核心主機板的問題導致行動裝置的功能無法正常使用。
能深入維修的廠商其實不多
舉兩個簡單的例子,當手機不能充電,可能是充電孔故障,也有可能是主機板的充電功能故障;當手機不能拍照,可能是鏡頭本身故障,也有可能是主機板的照相功能故障。
所以維修的標準就分成「外部零件維修」以及「主機板維修」。一般來說,第三方的維修店家能做的,大部分都是只針對外部零件維修,像是更換電池、螢幕破裂、充電孔故障、前後鏡頭故障等等,能夠再深入維修主機板問題的店家不算多數。
因為主機板維修不是一件容易的事情,行動裝置(手機、平板)的主機板相較於桌上型電腦的主機板來說,非常小一塊,而且上面佈滿了密密麻麻的晶片跟組件,沒有用儀器來看,肉眼根本無法直接辨識,主機板將所有的功能都設計集成在一起,彼此串連,相互作用才能讓一台手機、平板正常運作。
主機板維修只是更換主機板?才沒這麼簡單!
維修主機板,並不是更換主機板,而是將主機板故障的原因檢查出來,再將問題排除,將客人原本的主機板進行維修。舉例來說,如果手機(平板)不能開機,那就要將手機(平板)不能開機的原因查出來,從常見的主機板短路、相關晶片故障等問題,一一排除短路原因,如果是較單純的晶片故障,只要更新及可讓手機(平板)可以開機。而像手機(平板)無法充電這個問題,如果是主機板造成的,更換電池跟充電孔是沒有用的!必須維修好主機板的充電功能,才能解決問題。
上述這兩個例子,只是冰山一角,主機板故障造成的問題不只這些,再次強調,藝職修除了零件維修更換,更有主機板專業維修,而且是在原店維修,不轉送他人,藝職修店內有相關檢測以及維修儀器,維修主板人員也是擁有十年以上的維修經驗,藝職修有不同於其他店家只能維修外部零件的差距,以及對主機板維修技術上的自信,客人更可以在店內透過電視螢幕直接看到主板的維修過程,維修的難度從淺到深也都有,如果主機板的故障問題不嚴重,當天收件,當天就能交件;無法當天交件的,我們也會在維修前跟客人說明維修的相關程序,讓客人明白為什麼需要留機進行維修。
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